Przewiń do treści

Troska o potrzeby naszych klientów i widzów

Wyjątkowi klienci

Dla nas każdy klient jest wyjątkowy. Szczycimy się świadczeniem usług dla praktycznie całego przekroju demograficznego polskiego społeczeństwa.

Doświadczenie oferowane klientom poprzez wybrane usługi Grupy Cyfrowy Polsat

• PLUS BEZPIECZEŃSTWO • TELEWIZJA POLSAT • CYFROWY POLSAT • IPLA ROZRYWKA EMOCJE • NAJLEPSZY SPORT • TALENT SHOWS • HITY FILMOWE • PLUS • IPLA • CP GO MOBILNOŚĆ • PLUS • CYFROWY POLSAT DOSTĘP DO SIECI
Zobacz więcej

Dostępność – telewizja i Internet dla każdego

Od wielu lat jednym z naszych głównych celów jest zapewnienie maksymalnie szerokiej dostępności usług:

  • Oferta Cyfrowego Polsatu obaliła mit drogiej i elitarnej telewizji satelitarnej dla dobrze sytuowanych
  • Telewizja Polsat to dziś 29 stacji, w tym 19 w jakości HD, dostępnych w całej Polsce
  • Oferta internetu LTE Plusa i Cyfrowego Polsatu wprowadzona w 2011 roku oznaczała rewolucję zapewniającą dostęp do sieci także w małych miastach i na wsiach i przeciwdziałającą wykluczeniu cyfrowemu

Bezpieczeństwo – DNA naszej działalności

  • Zapewnianie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwo teleinformatycznego
  • Respektowanie regulacji prawnych
  • Lokalizowanie bliskich
  • Walka z piractwem

Produkt i serwis na najwyższym poziomie

W procesie obsługi klienta i starań o jego satysfakcję usprawnienia nie mają końca – wiemy, że dobre może być lepszym, a lepsze najlepszym. Naszymi atutami są zaangażowany i przeszkolony zespół ponad dwóch tysięcy konsultantów, doświadczona kadra menedżerska oraz duża elastyczność działań. Dzięki znajomości preferencji i nawyków stałych klientów możemy im oferować indywidualnie dobrane propozycje najlepszych ofert.

Zobacz więcej

Wyznaczamy standardy

  • Zaufanie i sympatia widzów w Polsce to zobowiązanie dostarczania informacji na najwyższym poziomie, niezapomnianych emocji sportowych i najlepszej rozrywki
  • Najważniejszą zasadą, jaką kierujemy się w naszej codziennej pracy dziennikarskiej, jest obiektywizm
  • Szczególną uwagę poświęcamy problematyce społecznej
  • Chcemy, aby nasza oferta programowa mogła docierać do jak największej liczby osób, również tych z niepełnosprawnością narządów wzroku lub/i słuchu
  • Rygorystycznie przestrzegamy obowiązków i ograniczeń dotyczących reklamy